Ảnh minh họa.
Cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục
UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường, đặc khu xác định việc cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục, gắn với trách nhiệm của người đứng đầu.
Công tác cải cách thủ tục hành chính phải được thực hiện thống nhất, đồng bộ, có trọng tâm, trọng điểm, bao gồm cả thủ tục hành chính đối với người dân, doanh nghiệp và thủ tục hành chính nội bộ trong các cơ quan hành chính nhà nước.
Cùng với đó, cải cách thủ tục hành chính phải gắn với kiểm soát quyền lực, phòng, chống tham nhũng, tiêu cực trong hoạt động công vụ; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; kiên quyết xóa bỏ cơ chế xin - cho, khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy, cục bộ, lợi ích nhóm trong xây dựng và thực thi thủ tục hành chính. Kết quả cải cách thủ tục hành chính được gắn với đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức và xác định là một tiêu chí quan trọng trong công tác cán bộ.
Lấy dữ liệu làm nền tảng, đẩy mạnh chuyển đổi số
Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được UBND tỉnh đặt ra là đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính, lấy dữ liệu làm nền tảng.
Theo đó, các cơ quan, đơn vị tập trung số hóa toàn diện, liên thông dữ liệu, thực hiện dịch vụ công chủ động; lấy thời gian và chi phí của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng cải cách. Qua đó, hướng đến môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi, công khai, minh bạch, ổn định và cạnh tranh lành mạnh.
UBND tỉnh yêu cầu thúc đẩy kết nối, liên thông, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời tăng cường thay thế hoặc cắt giảm thành phần hồ sơ trong các thủ tục hành chính trên cơ sở mức độ hoàn thành và khả năng vận hành của các cơ sở dữ liệu.
Tăng cường sự tham gia của người dân, doanh nghiệp
UBND tỉnh yêu cầu tăng cường tuyên truyền, huy động sự tham gia thực chất của người dân và doanh nghiệp trong toàn bộ vòng đời của thủ tục hành chính, từ thiết kế, ban hành đến thực thi, giám sát và đánh giá.
Phản hồi của người dân, doanh nghiệp được xác định là một thước đo quan trọng đối với hiệu quả cải cách thủ tục hành chính. Vì vậy, các cơ quan, đơn vị cần chú trọng tham vấn người dân, doanh nghiệp, nhất là trên môi trường điện tử, đối với các phương án cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính.
Cùng với đó, cần nâng cao hiệu quả, tính thực chất trong tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính; định kỳ tổ chức các hội nghị đối thoại với hiệp hội, doanh nghiệp và người dân về việc cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính. Đồng thời, thiết lập cơ chế, quy trình xử lý các phản ánh, kiến nghị và sáng kiến cải cách được tiếp nhận qua đối thoại để xây dựng phương án cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính.
Phân cấp, ủy quyền gắn với bảo đảm giải quyết thủ tục thông suốt
Đối với các sở, ngành thuộc tỉnh, UBND tỉnh yêu cầu rà soát, tham mưu thực hiện việc phân cấp, ủy quyền giải quyết thủ tục hành chính phù hợp với quy định pháp luật.
Việc phân bổ biên chế, nguồn lực tài chính cần căn cứ vào quy mô, khối lượng hồ sơ thực tế của từng đơn vị, địa bàn, nhất là trong những thời điểm phát sinh nhiều hồ sơ và khi thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Nguồn lực phục vụ giải quyết thủ tục hành chính phải được bố trí bảo đảm thông suốt, không để xảy ra tình trạng gián đoạn, chậm trễ.
UBND tỉnh cũng yêu cầu chú trọng đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm năng lực thực thi đồng đều giữa các địa phương trên địa bàn tỉnh.
Tăng cường kiểm tra, giám sát và ứng dụng công nghệ
UBND tỉnh giao Văn phòng UBND tỉnh chủ trì theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, giám sát việc thực hiện thủ tục hành chính của các sở, ban, ngành và địa phương; kịp thời phát hiện, xử lý tình trạng phát sinh thêm thành phần hồ sơ, yêu cầu hoặc quy trình giải quyết ngoài quy định.
Đồng thời, nghiên cứu, xây dựng kế hoạch và triển khai mạng lưới Kiosk dịch vụ công thông minh tại các khu vực công cộng, trung tâm hành chính. Các Kiosk được yêu cầu tích hợp công nghệ xác thực sinh trắc học, đọc thẻ Căn cước công dân gắn chip đồng bộ với nền tảng VNeID, hỗ trợ người dân, đặc biệt là nhóm yếu thế, dễ dàng tiếp cận và hoàn thành thủ tục hành chính không dùng tiền mặt.
Văn phòng UBND tỉnh tiếp tục kiểm soát chặt chẽ việc ban hành thủ tục hành chính trên địa bàn; bảo đảm việc ban hành đúng quy định pháp luật, không để phát sinh thêm thủ tục hành chính sau cắt giảm và thực hiện đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu.
Bên cạnh đó, thường xuyên rà soát, nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, an toàn thông tin để bảo đảm các Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh vận hành thông suốt.
Hướng tới giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới
Một nội dung được UBND tỉnh nhấn mạnh là tiếp tục tổ chức thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính, tạo thuận lợi để người dân lựa chọn nơi nộp hồ sơ phù hợp với nơi cư trú, sinh sống, học tập và làm việc.
Việc triển khai đồng bộ các nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính, gắn với chuyển đổi số, liên thông dữ liệu, tăng cường tham gia của người dân và doanh nghiệp, cùng với nâng cao năng lực đội ngũ thực thi sẽ góp phần bảo đảm quá trình giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện thuận lợi, thông suốt, đúng quy định.
Theo skhcn.lamdong.gov.vn